Om din vara försvunnit i posten
Anledning till detta är att för förskingring måste man fått någon egendom i sin besittning (besittningsbegreppet kan vara rätt komplicerat). Man brukar säga att om en kassör tar pengar från kassan så har hon fått kassan i sin besittning och skall därför dömas för förskingring och inte för stöld. Även det kan du som är avtalskund göra via PostNord Portal. Reklamationer kan skickas in för försändelser som är försenade eller skadade.
Även i händelse att paketet kommer fram utan innehåll bör du göra en reklamation. Från att konsumenten reklamerat den uteblivna leveransen har PostNord 30 dagar 60 för utrikespaket på sig att leta. Kommer inte paketet innan dess har du rätt att få fraktkostnaden tillbaka och ersättning för innehållet om du kan styrka värdet med kvitto. Maxbelopp normalt 50 Med PostNord App får du snabbt koll på var paketet befinner sig och när det väntas komma fram.
Med appen och mobilt BankID kan du legitimera dig digitalt och sedan välja att själv hämta paketet , eller skicka vidare avin och låta någon annan hämta. Vi ersätter dig med max 10 kronor för Rek eller max 25 kronor för Rek Extra för betalningsmedel 5 kronor i det fall försändelsen skadas eller förloras. Orsaken kan vara att adressat, gata eller nummer förväxlas då brevbäraren sorterar sin post inför utdelningsrundan.
Om det finns fler än en postoperatör där du bor, försök kontrollera vilken av dem som har delat ut försändelsen med hjälp av eventuell stämpel och frankering eller genom att kontakta avsändaren. Kan jag få ersättning om ett försändelse jag skickat med Postnord har försvunnit, försenats eller skadats?
Försvinner ditt brev är det Postens ansvar - men mest bara i teorin
Enligt 2 kap. Sett till det totala antalet brev som Postnord hanterade under — drygt 1,8 miljarder — betyder det 5,5 miljoner brev. Postnord har stora problem i sina paketleveranser — förseningar och försvunna paket vardag. Publicerad Paketförsändelserna har ökat under coronapandemin. Logistikföretaget Postnord är nerringt av ilskna kunder som otåligt väntar på sina försändelser. Det finns olika skäl till att man vill skicka tillbaka en vara man har köpt.
Färgen eller storleken kanske var fel eller så var varan sönder när man fick den. I Sverige har du 14 dagars ångerrätt om du köpt varan på nätet. Ångerfristen börjar löpa när du tagit emot varan. Du får en avisering via mejl eller sms, med en länk, om att leveransen är på väg. Det visas också i PostNord App. Du gör enkelt ditt val i appen eller på webbplatsen. När din försändelse är klar för leverans får du en avisering via sms, mejl eller i PostNord App.
Den låter dig spåra paket som du ska få eller som du har skickat. Utöver det kan du använda den för att hantera returer och visa Posten-ombud.
För att lägga till ett paket i appen kan du skriva in försändelsens id-nummer. Därefter sker en nedräkning digitalt gällande hur många stopp som är kvar till den aktuella leveransen. Under tiden kan mottagaren följa paketet på vägen. Från och med den 16 april kommer försändelser som lämnas in för befordran till stängda länder att returneras till avsändaren inom 30 dagar. Förseningar kan också förekomma från alla länder beroende på vilka restriktioner respektive land har infört.
Post- och paketstrul – så kan du få ersättning
Om ditt paket har kommit bort. En förändrad utdelningsmodell innebär att många numera får utdelning av post i lådan varannan dag. Däremot ska försändelser som levereras till ett postombud eller en postbox delas ut varje dag även fortsättningsvis. Är du avtalskund skickar du all post med hjälp av PostNord Portal. Brev som inte har kunnat delas ut eller som är underfrankerade kommer efter ett tag till PTS.
PTS har särskilda befogenheter att öppna breven i syfte att hitta avsändaren. Hittar myndigheten information om avsändaren så skickas brevet tillbaka till denne. Spara mitt namn, min e-postadress och webbplats i denna webbläsare till nästa gång jag skriver en kommentar. Innehållsförteckning visa. Vad händer om ett paket inte kommer fram?